如下这张按负责人划分的销售额一览表。
按负责人划分的销售额一览表
像这样只看见实际数据,只能大概了解每名负责人之间的业绩对比,做出非常模糊的判断。最多得出这样的结论:
“山崎的销售额是最多的啊。”
“川又的销售额真是少得可怜。”
只能用抽象的形容词来说明。
我们经常可以听到这句话:用数据说话增加说服力。即使知道“每一名销售人员的销售额的业绩”的数据也没有任何意义。“用数据说话”最为重要的基础事项在于:
“实际数据,以百分比(比率、比例)表现才是有说服力的数据”
试着在这张表中追加每一名负责人的结构比率吧。
按负责人划分的销售额一览表中追加各负责人的结构比率
如此一来,大家就会知道每一名负责人销售额所占比例。将数据制作成图表的话,就会一目了然。
即使是口头说明,像下面这样解说的话,讲话人的说服力、聆听者的理解程度也会截然不同。
【Before】
山崎的销售额是最多的啊。
【After】
山崎的销售额构成比占整体的43%,约占整体的一半。
“最多的”这种措辞非常幼稚,而“占整体的43%”这种说法只是将前者转为带有百分比数据的表达方式,就迅速变成了商务级别的对话级别。
当然,只是改变表达方式并不是我们的工作。“了解了这一事实,接下来要采取什么行动”,将获得的数据作为下一次的计划、行动的根据来使用,才是分析数据的重点。