“电话征订名单中,多次出现同一家公司!”
这是某个正在开展开发新客户的销售部门里发生的事。这个部门负责电话征订的共有10位销售人员,这些人员先制作电话征订名单,然后根据名单给客户打电话。由于每位销售人员都是通过网络等方式调查并收集目标企业信息的,所以同一个企业会出现在不同的销售人员的电话名单中。
这时,如果大家一同开始给目标企业打电话,就会导致同一家公司多次接到同一公司的销售人员的电话,最终一定会听到客户的投诉:“别再给我们打电话了!”因此,经常有人来问我如何才能避免这样的事情发生。
像这样,在管理客户名单时,应该如何检查是否存在重复的数据?
首先我们来看一下简单的判断方法。比如,A 列为 ID 信息,要想检查其中是否有重复的内容,可按照以下逻辑判定。
- 计算该 ID 在 A 列中的数目
- 如结果为1个则表示没有重复数据,如果是2个以上则可以认定为有重复
那么,我们来看一下应该如何在 Excel 中处理重复数据。在此,假设想要在 B 列中显示是否有重复数据的判定结果。
➊ 在单元格 B2中输入以下公式:
=COUNTIF(A:A,A2)
这一公式用于计算在 A 列中与单元格 A2有相同数值的单元格的数目。
若结果为1个,说明 A 列中不存在与单元格 A2有相同数值的单元格……也就是说不存在重复数值。
若结果显示为2,说明 A 列中存在与单元格 A2有相同值的单元格,可以得知数据有重复。
➋ 复制到数据的最后一行
像这样,在一列中连续输入已经存在的数值时,需要复制的行数会增多。用鼠标将相邻列中的函数公式拖拽复制到最后一行,是一件十分麻烦的事。下面的技巧可以让你在一瞬间完成这项操作。
在单元格 B2中输入公式后,再次选中单元格 B2,将鼠标移到被选中单元格右下角的浮标上。这时,我们可以看到原本白色十字的游标变成了黑色。接下来,我们需要双击这个黑色游标。
这样,我们就能够确认 A 列中的单元格是否存在重复的数据。